Automatizaciones de marketing
Consigue hacer más con menos esfuerzo
Nunca pierdas la oportunidad de conectar con tu gente cuando es más importante y enviar a la persona correcta, el mensaje correcto, en el momento correcto.
Llegamos a más clientes y aumentamos tu interacción
La automatización del marketing no sólo puede afectar a tu negocio o actividad. También beneficia a tus clientes, ya que resuelven los problemas más comunes de la era digital. Tus clientes están abrumados de información, lo que dificulta encontrar las respuestas que necesitan, en el momento que más la necesitan.
Cuando un cliente consiguen ponerse en contacto con tu empresa, a menudo tienen su experiencia inconexa, ya que puede ir de una persona a otro, de un canal a otro y de una plataforma a otra. La automatización del marketing puede reducir esta fricción conectando personas, recopilando datos en un formato utilizable y favoreciendo las tareas entre bastidores.
¿Cómo lo hacemos?
Mejoramos la eficiencia de tus oportunidades de marketing
Si liberas tiempo automatizando tareas de marketing repetitivas y pesadas, esto significa que podrás dedicarte a hacer trabajos más creativo, como planificar e intercambiar ideas para organizar tus próximas campañas y proyectos.
Alineamos los esfuerzos de marketing y ventas
El proceso de pasar un cliente potencial cualificado de marketing a cliente potencial cualificado de ventas te será mucho más fácil. De hecho, la automatización del marketing puede suponer un aumento del 14,5% en la productividad de las acciones de ventas y una reducción del 12,2% en los gastos generales de marketing.
Implementamos una estrategia de marketing personalizada
Como pasas más tiempo creando datos que introduciéndolos manualmente, las automatización del marketing podemos ayudarte a crear contenido más personalizados para tus clientes gracias a un proceso de segmentación automatizado por comportamiento o atributos.
Podemos nutrir con contenido útil a tus clientes potenciales
Sin la nutrición de clientes potenciales, te resultará mucho más difícil convertirlos en compradores o clientes recurrentes. Podemos crear campañas de correo electrónico por goteo y hacer un seguimiento de su éxito para así aumentar la retención y recurrencias de los clientes. Esto significaría aumentar tus ordenes de pedidos hasta 4 veces.
Chatbot con Inteligencia Artificial para conversar y fidelizar
Podrás chatear con tus clientes y resolver sus dudas y problemas en tiempo real. También podrás ofrecer descuentos personalizados automatizados basados en el historial de navegación de tus clientes. Y haz recomendaciones de productos basadas en su comportamiento.
Formas para automatizar tu marketing
Convertimos las interacciones con tu público, usuarios y clientes, en poderosas acciones de marketing personalizado de alto impacto. Hacemos que cada correo electrónico sea relevante para ellos.
Bienvenida a los nuevos contactos
Damos la bienvenida a los nuevos suscriptores y construimos con ellos relaciones enviándoles un email relevante con oportunidades para comprar algo.
Recordatorios de carritos abandonados
Con un cupón de descuento se envía un email 2 horas después de que un comprador se marchan sin completar su compra. Se puede sugerir nuevos artículos.
Recordatorio de productos favoritos
Anima a los compradores a convertirse en clientes recurrentes enviando un email 3 días después de que un cliente haya añadido productos a sus favoritos, pero no los haya comprado.
Agradecimiento a los clientes fieles
Ayuda a agradecer a los clientes su fidelidad y a establecer una conexión más personal. El email se envía el día después de haber realizado su segundo pedido y a todos los siguientes.
Promover oportunidades de venta cruzada
Justo después de realizar un pedido se envía un email de confirmación que incluye productos que también pueden gustar al cliente y tendrá una buena razón para volver a comprar.
Fomentar las reseñas en línea de productos
A veces los clientes necesitan un empujón para publicar una reseña. Esta rápida solicitud podría resultar útil. Este email se envía cuatro semanas después de que un pedido es entregado.
Recordatorio de cliente inactivo
Es un email que contiene los detalles del último pedido y los productos destacados de la tienda y se envía si un cliente no regresa durante 6 meses después de efectuada su última compra.
Recordatorio de aniversario de compra
Fomenta las relaciones con los clientes con un regalo de cumpleaños enviando un email a los 12 meses después realizada sus últimas compras.
Promover ventas con un potente chatbot con Inteligencia Artificial
Podemos automatizar hasta el 47% de las respuestas repetitivas sobre envíos, estado de pedidos o disponibilidad de productos para que tus agentes puedan asesorar sobre temas complejos.
Los chatbots pueden generar ventas, pueden automatizar completamente tu servicio de atención al cliente y reducir la carga de trabajo de tu equipo de atención al cliente.
«Los chatbots son una nueva tendencia en el mundo de los negocios. Son excelentes para el servicio al cliente, pero también se pueden usar para hacer cosas como hacer que las campañas de marketing sean más personalizadas e incluso facilitar las decisiones de compra»
Jamal Meneide. Hubspot Marketing
Será la inversión de las empresas minoristas en tecnología chatbot para 2024
Fuente: Juniper Research
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