Automatizaciones
Consigue hacer más con menos
Envía el mensaje adecuado a las personas adecuadas en el momento adecuado, sin tener que hacer el trabajo cada vez.
Impulsa tu marca con más tiempo a tu favor
Nuestros flujos automatizados facilitan el inicio y mantenimiento de conversaciones, tanto si tienes un puñado de seguidores como millones.
Utilizar el correo electrónico para dar una cálida bienvenida cuando consigues un nuevo suscriptor o para ponerte en contacto con tu gente en fechas importantes, como cumpleaños o aniversarios de compras, son algunos ejemplos.
Mira qué nos diferencia
Automatizar el recorrido de compra de tus clientes
Impulsa negocios recurrentes, retén clientes, recompensa a los grandes consumidores y mucho más con automatizaciones de marketing. Los correos electrónicos automatizados te facilitan iniciar conversaciones y mantenerlas, tanto si tienes un puñado de fans como miles de ellos.
Automatizaciones para vender más cosas
Tu tienda online creada por Kigune puede hacer mucho marketing por ti de forma automática con correos electrónicos de carritos abandonados, recomendaciones de productos, notificaciones de pedidos, correos electrónicos de retargeting de productos y mucho más.
Automatizaciones para aumentar la fidelidad de tus clientes
Cada cliente es importante. Demuéstrales que te importan con correos electrónicos automatizados que añaden un toque personal sin esfuerzo personal, tales como: seguimiento de productos, captación de clientes, mejores clientes, primera compra y más.
Automatizaciones para nutrir con contenido útil
Creamos flujos automatizados para orientar a tus clientes potenciales a través del embudo de ventas mediante la entrega de contenido y comunicaciones específicas.
Chatbot para conversar con tus clientes
No sólo puedes chatear con tus clientes en directo, sino que también puedes resolver sus dudas y problemas con mensajes automatizados, así como ofrecer automáticamente descuentos personalizados.
Los consumidores en Internet quieren el compromiso de los negocio en tiempo real, y también esperan que la asistencia se preste con prontitud.
Amplía tu alcance un poco más
Ayuda cuando realmente la necesitas
Puedes obtener consejos, guías paso a paso, chat en directo y mucho más para ayudarte en cualquier momento, tanto si estás empezando como si necesitas ayuda con funciones más avanzadas.
Preguntas frecuentes:
La automatización del marketing es un software que gestiona las tareas rutinarias de marketing sin necesidad de intervención humana. Los flujos de trabajo habituales de la automatización del marketing incluyen el marketing por correo electrónico, la segmentación por comportamiento, la priorización de clientes potenciales y la publicidad personalizada. Mediante la automatización de estas tareas, los equipos pueden colaborar mejor, ofrecer contenidos más personalizados y relevantes a los clientes y posibles clientes, y ahorrar tiempo.
El marketing automatizado también se refiere al uso de tecnología para tener que crear menos correos electrónicos manualmente. Así, en lugar de redactar un correo electrónico después de que un cliente abandone su carrito o haga una compra, puedes dejar que el sistema lo haga por ti. Como resultado de las campañas automatizadas, los clientes potenciales y los actuales pueden recibir correos electrónicos en relación con el punto en el que se encuentran en el recorrido del cliente.
La automatización del marketing no solo puede ayudar a los compradores a seguir comprometidos con tu marca, sino que también puede ayudarte a tener clientes leales. Al fin y al cabo el 80 % de los consumidores son más propensos a comprar las marcas que crean experiencias personalizadas.
Para configurar campañas de automatización de marketing, hay que decidir la frecuencia de envío de los correos electrónicos y definir el activador. Las automatizaciones más comunes suelen tener activadores ya definidos. Sin embargo, las automatizaciones personalizadas requieren indicar el activador. En Kigune, nos aseguramos que nuestras campañas de marketing automatizadas parezcan humanas y se dirijan a las personas adecuadas. Los correos electrónicos que se centran demasiado en conseguir la venta o que suenan robóticos pueden ahuyentar a los clientes potenciales. En lugar de ello, no gusta elaborar correos electrónicos automatizados que comuniquen de forma natural su mensaje y que lleven a los consumidores al siguiente paso en el recorrido de la venta.
Las herramientas de automatización de marketing están diseñadas para mejorar los esfuerzos de marketing y, al mismo tiempo, hacerlos más eficientes. Cuando creamos campañas automatizadas, podemos comercializar de forma eficaz y recuperar tiempo, para que puedas centrarte en otras iniciativas de desarrollo empresarial.
La automatización de marketing abarca una gama de procesos y estrategias automatizados para agilizar las tareas de marketing. Los principales tipos de herramientas de automatización de marketing incluyen:
- Automatización de marketing por correo electrónico: configuración de correos electrónicos por activación basados en acciones o eventos específicos, como correos electrónicos de bienvenida, recordatorios de carrito abandonado o seguimientos personalizados.
- Automatización de la consolidación de clientes potenciales: orientación de los clientes potenciales a través del embudo de ventas mediante la entrega de contenido y comunicaciones específicos.
- Automatización de la gestión de redes sociales: programación y publicación de publicaciones en varias plataformas de redes sociales y seguimiento de la interacción en múltiples canales.
- Automatización del proceso de trabajo: la automatización del proceso de trabajo implica automatizar los procesos y las tareas de marketing internos, como asignar clientes potenciales a representantes de ventas, hacer un seguimiento del rendimiento de la campaña o administrar los datos de los clientes.
- Automatización de la gestión de las relaciones con los clientes (CRM): la automatización de la CRM implica la integración de la automatización del marketing con software de gestión de las relaciones con el cliente para optimizar las interacciones con los clientes, hacer un seguimiento de los recorridos de los clientes y mejorar las relaciones con los clientes.
En el mejor de los casos, la automatización del marketing es una combinación de software, estrategia y orientación al cliente. Te permite nutrir a los clientes potenciales con contenido útil y altamente personalizado que ayuda a convertir a los clientes potenciales en clientes encantados, y a los clientes en defensores leales.
Para sacar el máximo partido de la automatización del marketing, las empresas deben entretejer la automatización en toda la empresa para acabar con los silos y unir a los equipos con procesos que ahorren tiempo. Combinada con el toque humano, la automatización del marketing puede crear una rueda volante que haga crecer tu negocio.
Empieza por centrarte en el recorrido del cliente, más que en tus necesidades empresariales. Identifica los posibles puntos de contacto que podrían beneficiarse de la automatización del marketing y crea procesos que faciliten al cliente el paso de un punto de contacto al siguiente.
La automatización del marketing no es sólo lo que puede hacer por tu empresa o negocio. También es beneficiosa para tus clientes, ya que resuelve los problemas más comunes que han surgido en la era digital y omnicanal. Tus clientes están abrumados de información, por lo que les resulta difícil encontrar las respuestas que necesitan. Cuando se ponen en contacto con tu empresa, a menudo tienen una experiencia inconexa, ya que pasan de un equipo a otro, de un canal a otro y de una plataforma a otra. La automatización del marketing puede reducir esta fricción conectando a los equipos, recopilando datos en un formato utilizable y priorizando las tareas entre bastidores.
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